Hướng dẫn mua hàng
Không cần tài khoản. Đặt hàng chỉ mất khoảng 2 phút.
- 1
Chọn sản phẩm
Duyệt danh mục hoặc dùng bộ lọc thương hiệu. Mỗi trang sản phẩm ghi rõ giá (đã gồm VAT), tồn kho, chất liệu, kích thước, xuất xứ.
- 2
Thêm vào giỏ hàng
Chọn số lượng (tối đa 10 / sản phẩm) và bấm "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay". Giỏ hàng được lưu trên trình duyệt, bạn có thể quay lại sau.
- 3
Kiểm tra giỏ hàng
Sửa số lượng, xoá sản phẩm. Tạm tính hiển thị ngay; phí vận chuyển tính ở bước tiếp theo theo tỉnh/thành nhận hàng.
- 4
Điền thông tin nhận hàng
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ (chọn tỉnh/thành và quận/huyện từ danh sách). Email không bắt buộc nhưng giúp bạn nhận xác nhận đơn.
- 5
Chọn thanh toán & xác nhận
COD hoặc chuyển khoản. Xem lại tổng thanh toán cuối cùng (sản phẩm + phí vận chuyển), tick đồng ý Điều khoản rồi bấm "Xác nhận đặt hàng".
- 6
Nhận mã đơn & giao hàng
Hệ thống cấp mã đơn (dạng LCS-XXXXXX-XXXX). Chúng tôi gọi xác nhận trong 24 giờ làm việc, sau đó giao hàng theo thời gian dự kiến.
Cách tính giá và tổng thanh toán
Giá niêm yết là giá cuối cùng, đã gồm VAT 8%. Tổng thanh toán = Tổng giá sản phẩm + Phí vận chuyển. Không có phí nào khác.
| Khu vực nhận | Phí vận chuyển | Thời gian dự kiến |
|---|---|---|
| TP. Hồ Chí Minh | 25.000 ₫ | 1 – 2 ngày làm việc |
| Tỉnh, thành phố khác | 35.000 ₫ | 2 – 5 ngày làm việc |
| Đơn từ 500.000 ₫ | Miễn phí | Theo khu vực |
Ví dụ: mua 1 thú bông Hello Kitty Pop Star 427.405 ₫ giao về Hà Nội → tổng thanh toán 427.405 ₫ + 35.000 ₫ = 462.405 ₫. Mua thêm 1 móc khóa DIMOO 225.000 ₫ → tạm tính 652.405 ₫ ≥ 500.000 ₫ nên miễn phí vận chuyển, tổng thanh toán 652.405 ₫.
Thanh toán
- COD: trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng. Bạn được kiểm tra hàng trước khi trả tiền.
- Chuyển khoản: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) · STK 0000000000 · CONG TY TNHH LUXURY CRANE. Nội dung: [Mã đơn] [SĐT]. Đơn được xử lý sau khi nhận được tiền (thường trong vài giờ làm việc).
Chi tiết: Chính sách thanh toán và giá.
Sau khi đặt hàng
- · Xem lại đơn tại mục Đơn hàng (lưu trên trình duyệt) hoặc gọi hotline 038 484 3767 kèm mã đơn.
- · Huỷ đơn miễn phí trước khi bàn giao vận chuyển.
- · Đổi trả trong 7 ngày nếu hàng lỗi, giao sai, hư hỏng khi vận chuyển — xem chính sách.
- · Khiếu nại được xác nhận trong 1 ngày làm việc và giải quyết trong 7 ngày làm việc — xem quy trình.